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Ist die Frische der Ware garantiert ?
Ja. Die Kältekette wird für unserer Ware nie unterbrochen. Am Tag selbst Ihrer Lieferung erhalten wir Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch und Milchprodukte frisch von unseren Lieferanten. Diese werden bei uns in Kühlschränken gelagert, bis wir die Produkte mit Hilfe eines Kühltransporters bei Ihnen abliefern. Es wird Ihnen nur die beste Qualität geliefert, genau wie in Ihrem gewöhnlichem Supermarkt.

Im Falle Ihrer Abwesenheit zur Zeit der Lieferung können Sie Ihre Ware in einer Isolierbox bestellen. Diese Box stellen wir Ihnen für eine Kaution von 29 € zur Verfügung + 1 € Nutzungsgebühr. Vorsicht : dies gilt nicht für tiefgefrorenen Produkten. Die Isolierbox ist nicht in der Lage tiefgekühlten Produkten frisch zu halten. Der Kunde muss bei der Lieferung zuhause sein um die Frische sicher zu stellen. Wenn Sie die Box bei der nächsten Lieferung wieder abgeben, bekommen Sie eine Gutschrift bei Ihrem nächsten Einkauf bei Luxcaddy.lu (oder wir erstatten Ihnen, wenn gewünscht, die Kaution zurück). Im Fall einer nicht abgegebenen oder defekten Box wird die Kaution nicht zurückerstattet.

Bitte beachten Sie dass eine Isolierbox nicht nötig ist falls Sie bei der Lieferung anwesend sind, da alle Bestellungen mit Kühltransportern angeliefert werden. Achtung : die Isolierboxen werden nur bei Bestellung von frische Ware zur Verfügung gestellt.

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