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Comment suivre ma livraison Luxcaddy ?

Avec notre outil de Delivery Tracking vous pouvez suivre facilement votre livraison en temps réel et connaître l’heure exacte d’arrivée de vos courses !

Grâce à notre flotte de camionettes et de chauffeurs, nous vous proposons un service de livraison rapide et que vous pouvez suivre en temps réel !

Luxcaddy simplifie vos courses ! Après avoir fait votre commande en ligne et choisi le créneau horaire qui vous convient, vous pourrez suivre en temps réel l’avancée de votre livraison et connaître l’heure exacte d’arrivée de notre chauffeur pour être au bon endroit au bon moment ! Voici comment fonctionne notre Delivery Tracking en quelques étapes : 

1- Commandez en ligne et choisissez votre créneau de livraison

Après avoir validé votre panier, vous pouvez choisir le créneau de livraison qui vous convient le mieux pour recevoir vos courses. Vous recevrez une confirmation de commande par mail résumant votre commande et la date de livraison prévue.

2- Le jour de la livraison

Lorsque votre commande sera préparée, vous recevrez un mail avec votre facture et deux liens : 

  1. Quality management : qui vous renverra vers un formulaire pour noter notre service à remplir après réception de votre livraison
  2. Delivery Tracking pour suivre l’évolution de votre livraison

3- Le Delivery Tracking

Deliverytracking.png

Notre outil de Delivery Tracking se base sur notre système (codé par notre super développeur !) qui calcule les routes optimales de livraison et vous donne une estimation de l’horaire de livraison à +/- 15min près (sans compter des problèmes de circulation inhabituels). Vous connaîtrez ainsi votre ordre de livraison et l'heure estimée de livraison.

Dès que notre livreur est en route, le système calcule l’heure d’arrivée selon la position de notre camionnette. Plus le camion se rapproche de chez vous et plus l’heure sera précise (à la minute près). Vous pourrez donc anticiper l'arrivée de notre camionnette en temps réel. 

Pour finir, notre livreur se fera un plaisir de vous apporter vos courses, à vous de jouer maintenant !

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